Il percorso di qualificazione professionale prevede l'effettuazione di corsi di formazione teorico-pratici di 130 ore (90 in aula e 40 di formazione pratica a distanza) con rilascio di apposito certificato di frequenza e di superamento dell'esame finale.

Per l'ammissione all'esame finale gli allievi devono aver effettuato almeno il 90% delle ore previste dal corso ed essere valutati positivamente da una commissione esaminatrice.

Il percorso formativo parte con alcuni elementari fondamenti di psicologia delle relazioni umane e familiari e di sociologia dell'emarginazione e la rete dei servizi socio-sanitari a Roma e prosegue con delle nozioni di deontologia professionale che devono essere rispettate dal lavoratore; per approdare, in seguito, all'acquisizione delle indispensabili conoscenze di anatomia, fisiologia e patologia, necessarie per poter fronteggiare eventuali situazioni di pericolo per l'anziano ed il portatore di handicap. Infine il percorso formativo affronterà le problematiche dell'alimentazione, con particolare riguardo alla dietetica, dell'igiene ambientale, della persona e dei rischi domestici. Infine il percorso, dopo aver fornito ai discenti alcune nozioni sull'ordinamento giuridico vigente nel nostro Paese, con particolare riguardo alla legislazione sociale, fornirà alcuni pratici consigli per l'esplicazione dell'attività lavorativa che vanno dalle modalità di eseguire le pulizie all'acquisto delle derrate alimentari, alla tecnica per la preparazione delle vivande a come effettuare piccole riparazioni. Verranno anche impartite nozioni di aritmetica e di amministrazione necessarie per l'esecuzione di piccole commissioni (pagamento delle utenze, del condominio, etc.).